Receptioniste

Ons bedrijf

Al meer dan 90 jaar zorgt Hanssen Footcare voor aangepaste- en op-maat-gemaakte schoenen voor wie ‘normale’ schoenen niet werken. Op deze manier geven wij onze klanten een zo groot mogelijke vrijheid om te gaan en staan waar zij willen. Ondanks dat wij het grootste familiebedrijf zijn op het gebied van orthopedische maatschoenen, heeft ieder van onze 8 locaties zijn eigen smaak en kleur. Op deze manier doen wij namelijk recht aan de diversiteit van medewerkers, klanten en samenwerkingen.

Jouw toekomstig team

Als receptionist werk je in Heerlen en Hoensbroek in een gezellig team van 4 collega’s. Daarnaast maken jullie deel uit van het groter geheel samen met de werkplaatsmedewerkers en de orthopedisch schoentechnologen. Als receptionist vervul je een onmisbare spilfunctie binnen ons bedrijf.

Als administratief medewerker werk je in Heerlen samen in een gezellig team dat bestaat uit 5 collega’s. Daarnaast maak je deel uit van het grotere geheel samen met de collega’s van de afdelingen ICT, MarCom en Operations.

Jouw functie

Als receptionist ben je de verbindende schakel tussen klanten, orthopedisch schoentechnologen, de werkplaats en onze partners (o.a. revalidatiecentra, verpleeg- en ziekenhuizen). Het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, zowel telefonisch als in persoon, zorg je dat het juiste zorgpad wordt ingezet en geef je informatie over onze werkwijze. Loopt het zorgpad net iets anders dan normaal? Dan is het aan jou om op zoek te gaan naar de beste oplossing waarbij oprechte aandacht voor de klant voorop staat.
Daarnaast ondersteun je de schoentechnologen met het verzamelen van de juiste gegevens en het voorbereiden van de spreekuren. Zo zorg je er samen met de werkplaats en onze partners voor dat de juiste spullen op de juiste plek zijn. Gedurende het zorgproces speel je ook een grote rol in de administratieve afhandeling. Bijvoorbeeld door het verkrijgen van medische voorschriften en machtigingen van zorgverzekeraars.

Als administratief medewerker ben je de drijvende kracht voor het goed laten verlopen van het facturatieproces. Daarnaast vind je het leuk om dit proces verder te optimaliseren en te verbeteren. Je voelt je thuis binnen digitale processen en wordt blij van het hebben van veel verantwoordelijkheden. Heb je daarnaast nog eigen ideeën en initiatieven dan wordt dat zeker gewaardeerd en gestimuleerd. Vanuit jouw rol heb je een adviserende rol richting het Order & Facturatie hoofd.

Wat neem je mee?

Als je een aanstekelijk enthousiasme hebt, de wil om te leren, de wens om te helpen of elk probleem op te lossen; dan komen we er wel. De rest kun je namelijk leren.

  • Heb je ervaring in een dienstverlenende, representatieve en administratieve functie, misschien zelfs binnen de zorg?
  • Kennis van Microsoft Office en/of klantsystemen?
  • Kennis van- en ervaring met het samenstellen van facturen, liefst richting zorgverzekeraars en WLZ-instelling?
  • Inzicht in en ervaring met zowel administratieve als productieprocessen?

Top, dan heb je in ieder geval een streepje voor.

Jij als persoon

Wij zoeken een teamspeler met een positieve instelling, die begrijpt dat zijn of haar werk bijdraagt aan schoenoplossingen die onze klanten meer vrijheid geven. Je communiceert helder en gaat moeiteloos om met zowel klanten als collega’s. Van nature ben je bereid om, wanneer nodig, samen met je team nét dat stapje extra te zetten. Daarnaast voel je je comfortabel in het contact via telefoon en e-mail.

Wat ontvang je er voor terug?

  • Een marktconform salaris volgens schaal 3-4 uit de CAO Schoentechniek
  • Een werkweek van 24 uur
  • Een contract van een halfjaar (met de intentie voor langer)

Meer weten?

Wil je weten of wij als bedrijf bij jouw passen? Solliciteer dan nu of als je eerst nog vragen hebt bel dan met Miriam Verhaeg (aanwezig dinsdag tot en met vrijdag) op telefoonnummer 045-5338444.

Weet je genoeg en wil je direct solliciteren maak dan gebruik van onderstaand formulier.

Sollicitatieformulier

  • Toegestane bestandstypen: doc, docx, odt, pdf, Max. bestandsgrootte: 128 MB.
  • Toegestane bestandstypen: doc, docx, odt, pdf, Max. bestandsgrootte: 128 MB.
  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Je gegevens worden niet verstrekt aan derden en alleen gebruikt voor werving- en selectiedoeleinden